提升患者就医体验 党员医生研讨交流
2024年5月23日,医院第五党总支第四党支部党小组开展“怎样提升患者就医体验,实现党员医生更好为人民服务”为主题的党小组会议。各个党员同志就自己在工作及生活中发现的问题及如何改进的话题在会议中展开了热烈的讨论,大家热情高涨积极建言献策。
陈星同志表示我们党员医生应该在日常接诊过程中端正态度,对待患者的提问要耐心解答,并且时刻要注意自己的语气和态度,要尽量委婉温和,让患者能够接受。刘鑫同志则是强调我们党员医生要主动了解和询问患者病史,这样不仅可以缓解患者的紧张情绪,也增加自己诊断依据和增加分析方向。康梅林同志指出我们在给患者做检查的过程中要仔细,认真,不仅可以让我们发现更多问题,也让患者感受到我们的认真与耐心,增加彼此信任程度。张润同志则是提出我们可以更好的优化我们住院病人的预约,让病人减少等待时间表示赞成许方芳同志且根据自己的经验提出合理的优化方案。刘璐同志表示我们可以充分利用医疗资源,更加合理的统筹规划安排人员,使每个人都可以发光发热,贡献力量。蔡维强同志则是分享自己弹性解决过号的问题,尽量做到让病人不久等,不抱怨。李雪同志分析存在矛盾的主体不仅仅是患者,医生之间的沟通同样重要,医生间的不理解可能会造成患者不必要的排队与重复检查。最后段秉慧同志进行总结,她表示我们作为新时代的青年党员要充分发挥生力军和突击队作用,担当实干,埋头苦干,在把科室的工作更好完成的同时,为医院的建设增加一份力量。
小满刚刚过去,曾国藩笔下的:“花未全开月未圆,半山微醉尽余欢。何须多虑盈亏事,终归小满胜万全”。我们每个人都不是完美的,也不用追求完美,我们在不停的进步,不停的学会总结,学会提升,我们工作中和生活中亦是如此,这样才能更好的为群众服务。